智能体创建与第三方平台接入

AI 替身的自动回复、AI 改写、AI 评论都需要先绑定智能体。智能体可以在软件内生成，也可以接入 Coze、Dify、n8n 等平台。本文说明两条路径的操作与验证方法。

先选创建方式

创建系统智能体

1. 进入 AI 替身的智能体管理，选择创建智能体；
2. 填写名称、头像、企业简称和主营业务；
3. 选择用途：聊天专用、刷圈专用、群发与 SOP 专用、发圈专用、新客触达专用；
4. 配置知识库、问答库、角色、技能和输出限制，保存。

接入第三方平台

填写前确认三件事：平台侧的工作流已经发布而不是草稿；接口可以正常访问；返回结构符合接入要求。其他平台是否兼容，可以先咨询确认。

创建后先测试

1. 进入「实时测试」，用客户真实的问法提问，看回复内容和命中的技能；
2. 绑定一个测试好友或测试群，验证微信里的实际收发；
3. 确认无误后，再到「AI 替身—应用对象」绑定正式好友与群聊。

接入后不回复怎么排查

• 实时测试正常，微信里不回：检查该好友或群聊是否已绑定智能体、全自动模式是否开启、客户端与微信是否在线；
• 实时测试也不通：检查平台侧是否已发布、参数是否填错、接口额度是否用尽；
• 群聊不回：群聊托管按 @ 触发，确认消息里 @ 了该账号，普通群消息不会无条件触发。

凭证与团队复用

API Key、Token 属于连接凭证，不要写进对外知识库、公开话术或发给客户。团队复用时，可以通过推荐码复制智能体、知识库和问答库配置；复制是一次导入，源账号后续修改不会自动同步。更换电脑或使用同事推荐码后，仍需重新核对应用对象和全自动开关。

资料怎么整理见知识库与问答库配置；AI 能力的完整说明见AI 替身。